工作职责：

岗位职责：

1、向售后客服人员汇报并负责；

2、负责房屋质量问题处理的相关工作；

3、负责接收房屋质量问题《报修问题维修单》并完成：联系业主、现场调查及取证、分析及分类、判定责任归属、协调施工方（质保期内）解决房屋质量问题，跟踪施工单位整改情况、整改完毕自验、协调业主验收签字、过程表单记录收集归档等工作；

4、 负责第三方施工方工程量、施工方案等现场核验，上报售后客服人员复核；

5、参加质保期过保验收工作；

6、参加第三方施工方竣工验收、过保验收工作；

7、 完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

岗位要求：

1、大专以上学历，两年以上相关工作经验，有精装经验的优先；

2、精通工程维修专业知识，土木、电气工程相关专业；

3、熟悉房地产行业相关知识、操作流程制度规范等；

4、良好的沟通协调能力。