
工作职责:
岗位职责:
1、向售后客服人员汇报并负责;
2、负责房屋质量问题处理的相关工作;
3、负责接收房屋质量问题《报修问题维修单》并完成:联系业主、现场调查及取证、分析及分类、判定责任归属、协调施工方(质保期内)解决房屋质量问题,跟踪施工单位整改情况、整改完毕自验、协调业主验收签字、过程表单记录收集归档等工作;
4、 负责第三方施工方工程量、施工方案等现场核验,上报售后客服人员复核;
5、参加质保期过保验收工作;
6、参加第三方施工方竣工验收、过保验收工作;
7、 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
岗位要求:
1、大专以上学历,两年以上相关工作经验,有精装经验的优先;
2、精通工程维修专业知识,土木、电气工程相关专业;
3、熟悉房地产行业相关知识、操作流程制度规范等;
4、良好的沟通协调能力。