工作职责：

1.根据公司要求定时编制上报售后部日常报表；

2.跟进个项目客户投诉/咨询问题的进展；

3.监控/跟进个项目保修期内日常房屋维保工作开展情况，监控维修相应的及时性/维修效率/人员服务/档案管理；

4.负责售后报修信息的导出/分类/整理/回复已处理信息等工作；

5.售后档案的收集与移交工作。

任职资格：

1.熟悉基本办公软件OFFICE，
2.工作踏实，善于沟通