
工作职责:
1、定期巡查楼道、公共设施、环境等工作、详细记录并及时处理问题。
2、负责接待并现场核实确认业主日常报修、投诉、求助、回访及各类宣传等工作。
3、协助前台办理业户装修手续,值班收费等工作。
4、负责组织收集业户意见,并整改回访提高客户满意度。
5、负责对小区物业费车位费的催缴。
6、对管家人员工作安排及检查管家工作完成情况
7、工作宣传及月报制作
8、体系文件的完善及存档
9、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、物业行业经验2年以上;
2、同类物业管理工作经验;有客服、清洁团队监管的基层工作经验;
3、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解;工作执行力强,效率高;
4、能独立完成各项表格的制作,数据的分析,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高.