工作职责：

1、负责统筹管理项目房屋保修工作的顺利开展；
2、负责协助信息员监督和管理项目房屋保修期内的报修信息统计和分析工作；
3、负责监督和管理现场维修的及时性、现场品质、一次成功率、事后回访的统筹工作；
4、负责对本项目所有总分包单位的保修管理（针对配合不佳的单位及时约谈）；
5、负责对本项目重点客户的跟踪和协调工作；
6、考勤监控审核，人员日常调休、休假安排，管辖房修人员认真执行首问责任制；
7、第三方维修费用的结算（审核工程量），根据公司要求及时上报，并跟踪至付款；
8、负责按要求上报维修台账（第三方维修费用）；
9、负责定期（每月或每半月）与项目部工程师、地产客服及物业相关人员沟通交圈；
10、对重点业主或有投诉意向的业主及时以邮件形式上报给公司（写明具体所发生原因、处理经过、业主诉求、需公司支援情况）。

任职资格：

1.专科及以上学历，两年以上相关工作经验，有精装经验的优先；
2.有工程维修专业知识，土木、电气工程相关专业；
3.熟悉房地产行业相关知识、了解项目运营节点、项目房修操作流程制度规范等；
4.良好的沟通协调能力，有较强的责任心；
5.项目管理经验，多项目管理经验优先。